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Pour une réclamation, écrivez de préférence à contact@auxnotres.fr avec votre numéro de commande, la description du problème et des photographies nettes du défaut et de l'emballage. Si vous ne pouvez pas fournir un de ces éléments, indiquez-le : nous examinons les autres preuves possibles. Pour une non-réception, indiquez le suivi après la date de livraison qu'il annonce, selon la page « Livraison ». Cette procédure ne restreint ni les garanties légales ni les recours pour retard ; une demande par courrier reste possible.

Par téléphone : 06 51 07 27 27 (numéro non surtaxé).

Par courrier : Aux Nôtres, Thibaud Thomas-Lamotte EI, 51 rue du Brûloir, 95000 Cergy.

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